
UNSER LEISTUNGSPortfolio
- Informationssicherheit & Datenschutz
Aufbau und Einführung von ISMS, Incident Management, Entwicklung von Sicherheitsstrategien und Sicherheitskonzepten
- Softwareentwicklung & Prozessautomatisierung
Softwarearchitektur & Konzepterstellung, Entwicklung individueller Softwarelösungen , RPA
- Managed Services & IT Betrieb
IT-Administration & Support, Mobile Device Management, Compliance Management
- Datenanalyse & Schulungen
- Kundenservice
Beschwerde-, Vertrags-, Störungs-, Forderungsmanagement
- Kundenservice & Kundenbetreuung
Betreuung von Neu- und Bestandskunden, Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen, Proaktive Kundenrückgewinnung
- Technischer Support
Anlagemanagement, Netzanschluss und Netzmanagement, Infrastruktur & Ladeinfrastruktur, Zählermanagement & Messwesen
- Reporting
Erstellung von Berichten für interne und externe Stakeholder
- Logistikdienstleistungen
Verpacken und Umverpacken, Datenerfassung und –steuerung
- Projektlogistik
Kommissionierung & Konfektionierung, Warenein- und –ausgang, Verräumung & Einlagerung, Nachschubmanagement, Retourenmanagement
- Logistikverwaltung
Dokumentation, Inventur, Bestandsmanagement
- Logistikplanung
Gefahrgut und Zollabwicklung, Disposition und Projektplanung
- Prozessoptimierung
- Projektmanagement as a Service (PMaaS)
Übernahme von kompletten Projekten, Teilprojektleitung, Interimsprojektleitung
- Projektmanagementberatung
PMO-Aufbau und -optimierung, Methodenberatung, Toolauswahl und -beratung
- Operative Projektunterstützung
Projektassistenz, Controlling & Reporting, Ressourcenmanagement
- Qualitätsdienstleistungen
Prozessanalysen und Optimierungen, Auditierung & Zertifizierungsvorbereitung, Dokumentenmanagement
- Operative Qualität Services
Qualitätskontrollen, KPI-Tracking und Reporting, Fehler- und Reklamationsmanagement
- Qualitätsberatung
Schulungen & Workshops, Changemanagement in der Qualität
- Büroorganisation, Verwaltung, Dokumentenmanagement
Termin- und Kalenderverwaltung, Reiseorganisation, Fuhrparkmanagement, Veranstaltungsmanagement, Ablage & Archivierung, Dokumentenerstellung, Datenpflege
- Rechnungswesen
Rechnungsprüfung, Rechnungserstellung, Mahnwesen, Vorbereitende Buchhaltung
- Einkaufsdienstleistungen
Bestellwesen, Lieferantenkommunikation, Reklamationsmanagement
- Bewerber- und Personalmanagement
Recruiting und Bewerbermanagement, Onboarding & Offboarding, Personaladministration, Employer Branding, HR-Reporting & Analytics, Beratung & Prozessoptimierung
- Personalentwicklung
Trainings & Workshops, Talentmanagement, Performance Management, Beratung & Strategie, Mentoring
- Business Coaching
Team-Coaching & Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Stress Resilienz, 1:1 Business Coaching
- Organisationsentwicklung
Feedback- und Fehlerkultur, Changemanagement, Kommunikation & Prozessbegleitung, Führungskräfteentwicklung
- Akademie & Training
E-Learning & Blended Learning, Kommunikationstraining und Persönlichkeitsentwicklung, Selbstmanagement & Zeitmanagement
So arbeiten wir für Sie.
Da jedes Projekt individuell konzipiert und betreut wird, stellen wir das Team für Sie aus erfahrenen und qualifizierten Mitarbeitern passgenau zusammen. Die Projektleitung fungiert als operativer Ansprechpartner und Problemlöser vor Ort. Die Teamleitung organisiert die täglichen Abläufe und führt die eingesetzten Mitarbeiter mit Unterstützung der Vorarbeiter. Diese sind neben der Schichtführung auch für die Integration und Ausbildung neuer Teammitglieder verantwortlich. Während der gesamten Laufzeit des Projektes prüfen wir selbstverständlich regelmäßig die Einhaltung der vereinbarten Qualitäts- und Quantitätsziele und unser kontinuierlicher Verbesserungsprozess umfasst die permanente Optimierung sämtlicher Arbeitsabläufe.
- Problemidentifikation
- Ideenentwicklung
- Projektziele
- Umfeldanalyse
- Risikoanalyse
- Stakeholderanalyse
- Grobkonzept
- Kostenabschätzung
- Machbarkeitsanalyse
- Feinkonzept
- Teamzusammenstellung
- Konkretisierung Kosten, Zeit, Umfang
- Aufgaben und Kapazitäten
- Stakeholdermanagement
- Dokumentation
- Kommunikations- und Eskalationsplan
- Ramp-up
- Plananpassungen
- Kommunikation
- Risikomanagement
- Stakeholdermanagement
- Troubleshooting
- Arbeitspakete freigeben und umsetzen
- Lessons learned
- Kommunikation/Rollout
- Übergabe in den Regelbetrieb
- Projektabnahme
- Dokumentation


